Расшифровка лекции «Сообщества»

📝 Summary

• Bootstrap process and CODIAK in collective knowledge work ★★★★★
  The bootstrap process refers to self-improvement cycles on multiple layers of practice—usual activity, its improvement, and improvement of that improvement—supported by the CODIAK process that manages external knowledge work dynamically.
  «Он говорил, что у сообщества, у группы, у человека есть три процесса... Один – business as usual... Второй – процесс улучшения этой практики. И третий – процесс улучшения процесса улучшения этой практики.»
  связи: hypothesis:H3, type:A
• Bootstrapping process in collective cognition ★★★★★
  A continual iterative process in groups or organizations whereby concepts are externalized into tools or artifacts, which then enable higher levels of activity and cognition in a positive feedback loop.
  «Он говорил, что обязательным процессом в работе группы/организации/сообщества является процесс Бутстреппинга, то есть, обязательное создание инструментов, которые потом используются.»
  связи: hypothesis:H3
• Bootstrapping в коллективном познании ★★★★★
  Процесс постоянного самосовершенствования сообщества через обмен знаниями, направленный на поддержание его субъектности и целенаправленности.
  «бутстреппинг, то есть, это постоянное самосовершенствование, все вот эти информационные метаболизмы обмена знаниями с миром, происходят только в случае целенаправленности, субъектности и так далее»
  связи: hypothesis:H1
• CODIAK process (Concurrent Development, Integration and Application of Knowledge) ★★★★★
  A continuous cyclic process in groups or organizations that involves developing knowledge configurations concurrently, integrating them, and applying knowledge to enhance collective work and intelligence.
  «Это процесс, аббревиатурой которой является CODIAK... постоянная разработка конфигурации и применение знаний.»
• Collective IQ of an organization ★★★★★
  A metric conceptualized by Douglas Engelbart representing the intelligence level of an organization or community, which can be enhanced by organizing activities and creating supporting tools.
  «у организации есть свой IQ, organizational либо collective IQ, который можно посчитать, который зависит от ряда вещей... Для того, чтобы этот IQ усилить, увеличить, необходимо организовать определённым образом деятельность организации.»
  связи: hypothesis:H4
• Dynamic Knowledge Repository (DKR) as a living exocortex ★★★★★
  A Dynamic Knowledge Repository is a proactive, living knowledge structure that acts as an extension of the community's cognitive system rather than a static knowledge base, embodying ongoing knowledge evolution and interaction.
  «Он говорил, что знания сообщества не должны храниться в базе знаний. Это должна быть живая, проактивная знаниевая структура, то, что мы могли бы назвать экзокортексом.»
  связи: type:E, hypothesis:H3
• Human augmentation through tools and methodologies ★★★★★
  The idea that humans should be considered together with their conceptual and thinking tools, including artificial constructs such as methodologies, languages, and training, which augment human intellectual activity.
  «он говорил о том, что человека надо рассматривать как человека, плюс все инструменты аугментации, плюс усиление его деятельности, включая гуманитарные, а также все технологические.»
  связи: type:A
• Multiple configurable views (views) on knowledge as adjustable presentations ★★★★★
  Knowledge objects are independent from documents, which act as configurable views; users can customize these views without changing the underlying knowledge, supported by a specialized command language.
  «объектом является знание, а не документ... вью должны быть настраиваемые, пользователь должен иметь возможность перенастраивать вью, не меняя объект.»
  связи: mode:modularity
• «Скрипка Энгельбарта» — дескилинг профессиональных инструментов ★★★★★
  Концепт, введённый Аланом Кеем, который описывает эффект депрофессионализации инструментов для работы со знаниями, приводящий к снижению навыков пользователей и ограничению развития собственных средств поддержки знаний.
  «Алан Кей назвал этот феномен «скрипкой Энгельбарта» и говорил, что работники знаний работают с непрофессиональными интерфейсами, не предназначенными для работы со знаниями, что приводит к эффекту дескилинг.»
  связи: hypothesis:H3, tension:autonomy-vs-control
• Аугментированный сетевой коллективный субъект ★★★★★
  Концепция сообщества как агентской системы, которая не просто коллектив, а аугментированное, сетевое агентство, способное к целенаправленным действиям через использование современных когнитивных инструментов и технологий.
  «Для меня вот это вот важно, то, что любое сообщество должно быть аугментированным, оно иным и не бывает, то есть, оно не должно быть.... Аугментированный — это вот важное слово.»
  связи: hypothesis:H3, tension:agentic-networks-vs-institutional-boundaries
• Знаниевая метрика организации по Энгельбарту ★★★★★
  Ключевая метрика для организации — не внешняя деятельность, а эффективность оборота и прироста знания, обеспечивающая выживание и достижение целей сообщества.
  «Основная метрика – это знаниевая метрика. Получается, организатор [...] отвечает за маржинальность знания, которая позволяет организации держаться на плаву и приближаться к цели.»
  связи: hypothesis:H3, type:A
• Знаниевый метаболизм организации ★★★★★
  Процесс постоянного обновления и обмена знаниями внутри организации, рассматриваемый как жизненный цикл, обеспечивающий её рост и развитие.
  «организации, как живые организмы, живут, растут, потому что у них есть знаниевый метаболизм»
  связи: hypothesis:H3
• Идентичность как фактор в сообществах ★★★★★
  Идентичность — социально-психологический феномен, связанный с ценностной идентификацией с группой, играющий ключевую роль в гибкости, устойчивости и динамике сообщества.
  «Одно из наиболее распространённых слов – это идентичность, подразумевающая некоторую ценностную идентификацию с некой группой.»
  связи: tension:autonomy-vs-control
• Имплицитные и эксплицитные знания в цикле управления знаниями ★★★★★
  Концепция, взятая из исследований Нанаки и Такеучи, подчеркивающая цикличность перевода скрытых (имплицитных) знаний в формальные (эксплицитные) и наоборот, с методиками поддержки каждого этапа.
  «Знания развиваются в цикле, включая скрытые, неформализованные (имплицитные) и проявленные, формализованные (эксплицитные) знания, каждый из которых требует специальных методик перевода.»
  связи: hypothesis:H1
• Исторические корни идей коллективного интеллекта и усиления знания ★★★★★
  Эволюция идей от Бэббиджа через Виневар Буша и Расс Эшби к Дугласу Энгельбарту, развивавших концепции управления коллективным знанием и симбиоза человека с компьютером в аналитических системах.
  «Виневар Буш придумал Мемекс — систему управления знаниями, Расс Эшби — симбиоз человека и компьютера, Энгельбарт развил системы усиления коллективного интеллекта.»
  связи: hypothesis:H4
• Коллективная субъектность через совместные смыслы ★★★★★
  Сообщество обладает коллективной субъектностью, если в нём присутствуют общие коллективные смыслы, выражающиеся в развитии и поддержании определённой практики, а не только в её простом обмене.
  «В этом смысле это и есть коллективная субъектность. То есть, наличие коллективных смыслов, которые выражаются в развитии этой самой *.»
  связи: hypothesis:H3
• Критическая роль асинхронного обмена знаниями в сообществах ★★★★★
  Асинхронный обмен знаниями описывается не как полезный или вредный, а как единственный реально возможный способ коммуникации внутри сообществ, обеспечивающий эффективность и устойчивость распространения информации в условиях ограниченного времени и ресурсов.
  «Асинхронность обмена знаниями сообщества... не полезная или не полезная, это единственная возможная ситуация, способ как бы работы.»
  связи: tension:speed-vs-responsibility
• Критическая роль систем управления знаниями и автоматизированной аугментации для жизнеспособности сообществ ★★★★★
  Без систем управления знаниями и технической аугментации сообщества не могут быть жизнеспособными в современном технологическом контексте — это ключевой тезис лекции.
  «без системы управления знаниями, без аугментации автоматизированной - это... не жизнеспособная конструкция сегодня, потому что как бы невозможно без этого.»
  связи: hypothesis:H3
• Машина Энгельбарта как универсальная машина Тьюринга для эволюции ★★★★★
  Машина Энгельбарта представляется как универсальная машина Тьюринга, направленная на ускорение эволюции человечества через оптимизацию знаниевых процессов в любых организациях, обеспечивая гибкость и скорость изменений, критичные для выживания.
  «Он как раз о том, что машина Энгельбарта... является машиной Тьюринга... целенаправленна на ускорение эволюции человечества, на его выживание... эта открытая машина оптимизации знаниевых процессов... под давлением увеличения скорости изменений выталкивает любую организованность в пространство сообществ.»
  связи: hypothesis:H1
• Необходимо развитие практик, а не только обмен опытом ★★★★★
  Обмен практиками в профессиональных сообществах необходим, но недостаточен; для эффективного коллективного интеллекта должно существовать организованное развитие практики, а не только её консервация.
  «Если в сообществе врачей нет группы, которая думает, куда эта практика идёт, то это безмозглая штуковина, у которой IQ посчитать невозможно.»
• Необходимость экзокортекса сообщества ★★★★★
  Современные сообщества не могут эффективно функционировать без внешнего организационного и методологического каркаса, включающего IT-инструменты и гуманитарные методы для аугментации коллективного интеллекта.
  «сообщества современные... не могут существовать без вот этого экзокортекса, экзоскелета организационного, айтишного, ещё какого-то, причём, и методологического»
  связи: type:E
• Ограничения масштабирования знания в сообществах ★★★★★
  Когда размер сообщества превышает небольшой порог (около 12 человек), традиционные формы синхронного обмена знаниями перестают быть эффективными, требуя новых механизмов управления распространением знаний.
  «когда сообщество преодолевает какую-то константу, это очень небольшое, человек 12... постоянная синхронизация аналоговыми способами знаний друг с другом перестает работать»
  связи: hypothesis:H4
• Организационный движок сообщества ★★★★★
  Модель, описывающая последовательный жизненный цикл и роли в группе, поддерживающую устойчивость и адаптивность сообщества. Включает процессы, роли и самоорганизацию, не фиксируется жестко и постоянно меняется для адекватного реагирования на внешние изменения.
  «Он говорит о том, что вот этот есть базовый процесс, который * сообществ вылетает…. Главное качество, которое обеспечивается этим инструментарием группы или у сообщества, это его высокая адаптивность.»
  связи: hypothesis:H2, tension:autonomy-vs-control
• Процесс интериоризации и экстериоризации опыта в психике ★★★★★
  Интериоризация – процесс внутреннего усвоения и автоматизации навыков; экстериоризация – обратный процесс, при котором внутренние психические конструкции проявляются во внешнем поведении или артефактах.
  «Есть процесс интериоризации... и экстериоризация – это выход опыта наружу... Это есть такой очень простой цикл – туда и обратно. Есть внешняя реальность, которая осаждается внутри. И собственно говоря, есть внутренняя реальность, которая выходит наружу.»
  связи: type:C
• Современная когнитивная аугментация для сообществ ★★★★★
  Использование современных технологий — от семантической обработки и графов знаний до VR и голосового ввода — для расширения когнитивных возможностей сообщества, позволяя коллективу эффективно создавать, структурировать и совместно использовать знания.
  «Есть импорт документов... он сам превращается в карту. Всё группируется до бесконечности... Есть VR-интерфейс... Есть голосовой ввод... есть интеллектуальные семантические поиски...»
  связи: type:D, hypothesis:H1
• Субъектность как самореферентность через позиционность ★★★★★
  Автор понимает субъектность как форму самореферентности, основанную на физическом и ситуационном положении субъекта — в физическом мире и в структурированной ситуации.
  «Субъектность для меня, в первую очередь, это такая самореферентность... Позиция или позиционность – это то же самое место, но уже не в физическом мире, а в мире определённым образом структурированной ситуации.»
• Целеполагание как основа коллективного IQ ★★★★★
  Наличие у сообщества чётко сформулированной цели и организационного ядра, способного направлять развитие практики и обеспечивающего целенаправленное изменение мира, что делает возможным измерение коллективного интеллекта.
  «У сообщества с коллективным IQ есть цель и организационное ядро... Команды должны ставить для себя цели, которые меняют мир...»
  связи: type:D, hypothesis:H4
• Bidirectional links and hyper-properties for knowledge management ★★★★
  Unlike the traditional one-way web links, bidirectional links allow objects to know both inbound and outbound connections, supporting richer contextual navigation and collaborative knowledge work.
  «Back links - это штука... в исходном проекте они были двусторонние. То есть, как бы все объекты знают, какие линки, куда ведут.»
  связи: hypothesis:H1
• Co-evolution of humans and technological environment ★★★★
  The concept that human intellect and technological tools evolve together through mutual influence, forming an integrated system that enhances organizational intelligence over time.
  «Он этот процесс назвал ко-эволюцией человека, технологической среды... для того, чтобы повышать IQ организации.»
• Control and alignment of vocabularies and ontologies via dictionaries and thesauri ★★★★
  To reconcile differing representations and meanings among people, each word should be mapped to specific dictionaries or thesauri, enabling automatic text adaptation for different perspectives or roles.
  «каждое слово должно относиться к какому-то словарю, что позволяет, заменив словарь, автоматически поменять весь текст под определённый словарь другого человека, другой позиции или роли.»
  связи: tension:domain-cognition-vs-interpretation
• Explicit hierarchical and global addressing of knowledge objects ★★★★
  Knowledge documents should contain explicitly structured hierarchies and global network addresses for each object, enabling fine-grained navigation, referencing, and automated restructuring.
  «Каждый объект, у картинки внутри файла... имеет свой глобальный адрес, к которому можно обратиться по сети.»
  связи: tension:agentic-networks-vs-institutional-boundaries
• HLAM/t model ★★★★
  A base model describing a human together with their languages, methodologies, and training as an integrated system that participates in collective intelligence processes.
  «Дальше, его базовая модель, одна из базовых схем выглядела вот таким вот образом. Это так называемый HLAM|T , человек, его языки, методология, которым он обучен.»
• Layered structure of human cognition and conceptual knowledge ★★★★
  Engelbart's model describing cognition as layered from physical reality (neurons), personal mental structures, conceptual structures (internal knowledge), to symbolic structures that allow sharing knowledge socially.
  «у человека есть слои... концепты как-то живут в физической реальности... следующий уровень – ментальные структуры... концептуальные структуры... знаковые, символические структуры...»
• Provenance tracking via personal signatures on knowledge modifications ★★★★
  Changes made to collaborative knowledge objects must have clear, traceable authorship signatures to ensure transparency and accountability in the evolution of content.
  «у них должны быть подписи... все изменения должны быть понятным авторством, у каждого человека это должно быть учтено и прослеживаемо...»
  связи: mode:regulation
• Внутренний конфликт опытов как механизм экстериоризации и осознавания ★★★★
  Когда внутренние психические конструкции конфликтуют из-за несовпадения опыта, это приводит к их вытеснению на внешний уровень, где человек их осознаёт и может работать с ними.
  «Они входят в конфликт, и этот конфликт начинает выталкивать всю эту конструкцию наверх, в поле осознаваемого.»
• Вхождение в сообщество как изменение внутреннего смысла ★★★★
  Вхождение в сообщество сопровождается внутренним изменением у субъекта, когда он находит практику, способную поддержать его цель и создать основу для смысла участия.
  «Целеобразование возникает в момент, когда кто-то входящий в сообщество должен найти практику [...] для него суть этого сообщества и обмена практикой является поддержкой его цели.»
  связи: hypothesis:H4
• Гибкость и константность идентичности в сообществе ★★★★
  Для устойчивости человека и сообщества идентичность должна сохранять константность несмотря на изменения, при этом гибкость идентичности обеспечивает адаптацию, а её разрушение воспринимается как патология.
  «В психологии есть понятие, что у человека идентичность должна оставаться константной [...] если она рвётся, то это патология.»
• Двойственная природа идентичности сообщества и управление входом ★★★★
  Идентичность сообщества может быть либо управляемой и динамической, позволяющей регулировать состав и активность участников, либо стабильной, требующей тщательного подбора и закрепления членов.
  «Или идентичность – это управляемое что-то [...] либо нет, и тогда принцип организации другой и нужна преддиагностика людей для вхождения.»
  связи: mode:regulation
• Инструмент KnowFlow как воплощение идей DKR ★★★★
  Практическая реализация системы управления знаниями и коллективным интеллектом, вдохновлённая Dynamic Knowledge Repository (DKR) Энгельбарта, включающая импорт текстов, семантическую обработку, графы знаний, VR интерфейсы, голосовой ввод и интеллектуальные рекомендации.
  «Это продукт называется KnowFlow, он во много инспирирован DKR... Есть импорт документов... есть VR-интерфейс... голосовой ввод... интеллектуальные разные семантические поисков...»
  связи: case:DKR, hypothesis:H1
• Матрица принципов, правил и протоколов в сообществе ★★★★
  Четырёхполярная матрица, в которой принципы, правила и протоколы классифицируются по двум осям: коллективные/индивидуальные и изменяемые/неизменяемые, отражая динамику и структуру взаимодействия в сообществе.
  «Я нарисовал матрицу [...] принцип коллективный, не изменяемый протокола, коллективно изменяемые правила. А вот в индивидуальном изменяемом у тебя, что, смысл или цель?»
• Метрики распространения знаний и бутстреппинга ★★★★
  Необходимость разработки и использования метрик для мониторинга и управления процессами распространения знаний и коллективного самоусовершенствования внутри сообществ.
  «необходимо напрямую управлять процессами распространения знаний, их мониторить... Есть метрики внутри процесса бутстреппинга»
• Механизмы группирования и связи знаний в коллективных картах ★★★★
  Методы организации элементов знаний в виде графов и коллекций, где отдельные компоненты связаны между собой, могут повторно использоваться и обновляться в разных представлениях, обеспечивая динамическую совместную работу и сподружество в создании и управлении знанием.
  «Есть возможность объединять карты друг с другом... Одна группа работает с одним представлением, другая с другим... через эти порталы способны передавать друг другу элементы.»
• Модель MVC (Model-View-Controller) и её ограничения для аугментации знаний ★★★★
  Использование MVC-модели в интерфейсах (контроллер-инпут, вью, модель) тачскринов и других средств ограничивает возможность усложнения и настройки пользовательских интерфейсов, препятствуя постепенному развитию собственных инструментов (бутстреппингу).
  «Модель, используемая в программировании, с контроллером, инпутом, вью и моделью, в тачскринах не позволяет усложнять и настраивать интерфейсы, что препятствует бутстреппингу.»
  связи: mode:modularity
• Модель масштабирования знаниевых транзакций и жизненный цикл информации в сообществе ★★★★
  Выдвигается гипотеза о существовании метрик, отражающих количество и частоту знаниевых транзакций в группе, их связь с жизненным циклом распространения знаний (включая фазы распространения, затухания и обновления), которые можно масштабировать для анализа более крупных сообществ.
  «Выдвинуты гипотезы относительно того, что является критическим количеством транзакций, как выглядит жизненный цикл распространения знаний, его фазы, затухание, частота обновления и так далее.»
  связи: hypothesis:H3
• Необходимость в метриках и тестировании связности знаний для устойчивости коллективного разума ★★★★
  Обсуждается потребность в разработке метрик, фиксирующих степень связанности знаний и частоту взаимодействия внутри сообщества, чтобы понять, как коллективный разум поддерживает смысловую целостность и как процессы обмена знаниями должны выдерживать проверки на прочность.
  «Нужны метрики, которые фиксируют дельту расхождений, частоту взаимодействия, связность смысловую... надо протестировать на прочность и выдвинуть требования к процессам обмена...»
  связи: hypothesis:H2
• Отличие организации и группы в контексте Энгельбарта ★★★★
  Организация — структура с фиксированными ролями и правилами, в то время как группа — это коллектив, самостоятельно определяющий цели, инструменты и роли, способный решать сверхсложные задачи.
  «Он рассматривал организацию с фиксированными правилами и ролями и группу, которая сама определяет свои цели, инструменты и роли для решения сверхсложных задач.»
• Парадокс технологической востребованности и ее непринятия ★★★★
  Гипотеза о существовании систем или организаций, где инновационные и выгодные технологии не принимаются, несмотря на очевидные преимущества, из-за социальных или организационных барьеров.
  «никто не хочет, хотя прям идеально, чтобы всё застраховано, в худшем случае у тебя просто ничего не получится.»
  связи: tension:autonomy-vs-control
• Переосмысление коллективной субъектности через агентность ★★★★
  Обоснование необходимости отказаться от традиционных понятий коллективов и групп в пользу термина "коллективный субъект" или сетевой агент, обладающий целенаправленностью и агентскими свойствами в процессах сообщества.
  «Поэтому решил, что надо переопределить этот объект... Коллективный субъект... сетевой получше... это не совсем про то...»
• Преобразование иерархий в сетевые структуры в организациях ★★★★
  Современные организации переходят от иерархического распределения работы к сетевым структурам, что повышает гибкость и снижает транзакционные издержки.
  «иерархические структуры схлопываются в сети... люди становятся самостоятельными акторами, агентами всякого управления»
  связи: tension:agentic-networks-vs-institutional-boundaries
• Проблема недостатка целеполагания в моделях коллективного знания Энгельбарта ★★★★
  Отмечается, что концепция Энгельбарта не полностью проработала вопрос целеполагания в управляющих процессах коллективного интеллекта и аугментации, что оставляет пространство для доработок и исследований в области стратегического направления сообществ.
  «Про целеполагание, как отдельный процесс, интересный вообще вопрос... у Энгельбарта часть роли не докручена... про неё нет намёков, но как бы явно связана с этим…»
• Проблема передачи онтологии в командах (скрипка Энгельбарта) ★★★★
  Ключевое узкое место — передача общего понимания и онтологических структур между членами команды, что критично для эффективного сотрудничества и поддержания коллективного IQ.
  «проблема скрипки Энгельбарта до сих пор является ключевым бутылочным горлышком, а именно передача онтологии от человека к человеку»
  связи: tension:generation-vs-verification
• Психические конструкции как социально и искусственно возникшие ★★★★
  Любая психическая конструкция формируется из социального и искусственного опыта через процесс интериоризации, что подчеркивает коллективно-инженерный характер понимания субъектности.
  «В этом смысле любая психическая конструкция является по происхождению социальной и искусственной.»
• Разделение интеллектуального труда и эволюция управления знаниями ★★★★
  Историческая концепция Чарльза Бэббиджа, описывающая распределение функций в коллективном интеллекте и основание для современных систем управления знаниями, включая разработку мемекса и мембран коллективного знания.
  «Чарльз Бэббидж разработал машину и концепцию разделения интеллектуального труда, которые послужили основой для управления коллективными знаниями.»
  связи: type:E, hypothesis:H1
• Различие исследования и инженерии в работе с коллективными субъектами ★★★★
  Исследование создает модели, абстрагируясь от реальности, а инженерия – это реализация этих моделей в реальности, что для авторской работы с сообществами важнее и приоритетнее.
  «исследование от инженерии отличается тем, что исследование из реальности пытается построить какую-то модель, а инженерия – из модели что-то сделать в реальности.»
• Различия целей и ролей предпринимателя, технолога и организатора в сообществе ★★★★
  В сообществе у разных ролей разные фокусы: предприниматель ориентирован на полезность, технолог – на полноту выполнения задачи, а организатор не имеет собственной цели и может вызывать контрдействие, воздействуя на другие роли.
  «У предпринимателя одна задача, у технолога другая, а организатор работает * одной и другой цели... организатор, который вмешивается в деятельность… наступает на лицо технологу...»
  связи: tension:agentic-networks-vs-institutional-boundaries
• Самоорганизация ролей в сообществе ★★★★
  Роли и позиции в сообществе не фиксированы жёстко, а распределяются динамически через самоорганизацию с использованием цифровых инструментов и коллективной памяти, что обеспечивает гибкость и адаптивность структуры.
  «В любой момент времени кто-то или как-то эти роли занимаются, там, не фиксировано, они могут пересобираться очень быстро…»
  связи: mode:modularity, tension:autonomy-vs-control
• Трёхуровневый анализ сообществ: индивидуальный, групповой, организационный уровни ★★★★
  Автор предлагает рассматривать сообщества через призму трёх уровней анализа: индивидуального, группового и особенно организационного, где группа часто выступает как сообщество.
  «Я буду говорить про три уровня: про индивидуальный уровень, про уровень группы и про уровень организации, частым случаем которой является сообщество.»
• Управление ролями и позициями для фильтрации знаний ★★★★
  Необходимость учитывать разные точки зрения (роли, позиции) при представлении и управлении знаниями, позволяющая более гибко и эффективно организовывать обмен информацией.
  «управление ролями и позициями, как точками зрения, необходимо для управления знаниями... мало продуктов позволяют учитывать позицию для фильтрации знаний»
• Значение интерфейсных каналов в когнитивной аугментации ★★★
  Идея увеличения каналов коммуникации и взаимодействия с коллективным интеллектом с помощью интерфейсов, вплоть до использования энцефалографов, VR и других дополнительных каналов, которые позволяют улучшить передачу информации и расширить когнитивные возможности.
  «Он писал о том, что было бы неплохо... канал увеличить при помощи ещё энцефалографов... Сейчас есть возможность увеличить канал так...»
• Использование семантических рекомендаций и шаблонов для управления знаниями ★★★
  Применение интеллектуальных инструментов, которые автоматически рекомендуют связи, карты и шаблоны на основе семантического анализа содержимого, облегчая навигацию и классификацию знаний внутри сообщества.
  «Есть семантические рекомендации карт, карточек, которые по смыслу подходят, да, должны быть связаны... Есть кнопка, которая позволяет эти шаблоны рекомендовать.»
• Островки инноваций как локальные зоны прогресса в системе ★★★
  Идея, что технологические и организационные инновации в области сообществ и управления знаниями порой проявляются только в отдельных, изолированных местах, а не распространяются быстро по всей системе.
  «просто у нас такие островки. Может, ещё здесь слой накопится, и вот оно всё заработает.»
• Связь агенции участников со статусом и творческими ресурсами внутри сообщества ★★★
  Поясняется, что уровень агентности участников и их доступное время на творчество и развитие критически влияют на жизнеспособность и рост сообществ, примерами служат стартапы и инновационные группы, где высокая агентность стимулирует инициативы и инициативных участников.
  «Те, кто приезжают — это люди с временем на творчество, с агентностью, они ставят задачи и воплощают их в стартапы, — важен слой агентных участников.»
  связи: hypothesis:H5
• Сопротивление внедрению новых платформ в крупных организациях ★★★
  Тенденция, когда крупные структуры, например банки, отказываются от использования инновационных платформ или инструментов, даже если они идеально подходят для автоматизации и улучшения процессов, из-за предпочтения устоявшихся методов.
  «когда они попытались, собственно говоря, сделать работы по увеличению * в стране, ... им сказали, не надо нам никакого *, у нас и без него всё хорошо.»
• Трудности формализации и учёта неформального знания в теориях управления знаниями ★★★
  Отмечается, что современные теории управления знаниями не учитывают полноту реальных знаниевых транзакций и неформального знания, что препятствует точному измерению и применению метрик для реальных сообществ больших корпораций.
  «Когда мы представляем, что все знаниевые транзакции регистрировались бы, такого нет... возникает неформальное знание, без учёта которого невозможно считать метрики.»